Services

A)  DEV-ISE INGENIERIE

 1) E-commerce

Le cyberachat se démocratise et continue d'être un domaine d'activité en pleine mutation. Aujourd'hui, le consommateur est beaucoup plus à l'aise avec l'usage d'Internet et sait exploiter les comparateurs de prix, les enchères, les avis et notations des clients, les informations disponibles sur les forums, blogs ou autres communautés. Ces innovations augmentent son niveau de confiance. Et, avec le développement du haut débit, en parallèle, les achats sur le Net sont plus aisément réalisables que les courses traditionnelles (bas prix, pas de déplacements, ni files d'attente, un suivi clientèle sur mesure).

Vos Problématiques
Créer une boutique en ligne ultra personnalisable, générer une plateforme commerciale intelligente, optimiser le scénario d'achat, créer un système de commande sur mesure, confectionner un catalogue de produits virtuels.

Nos outils
Boutique en ligne auto-administrable dans son intégralité, interface d'administration sur mesure (html/flash), système d'analyse des commandes (quantité/fréquence), outils de gestion et suivi clientèle.

2) E-logistique

Si le commerce électronique a engendré de nouvelles opportunités, il donne, en contrepartie, un poids nouveau à vos clients dont les exigences pèsent plus qu'avant sur votre activité. Ils sont éduqués et veulent rapidement leur produit dont ils peuvent, désormais, décrire les qualités, attributs et moindres détails. Votre plateforme logistique doit répondre à ces préoccupations tout en maîtrisant les coûts réels.

Vos Problématiques
Communiquer en toute sécurité avec vos clients/fournisseurs/partenaires, agrémenter votre chaine logistique d'applications interactives, créer une plateforme de gestion de vos stocks/approvisionnements/livraisons via votre téléphone portable/PDA ou via une borne interactive, Optimiser l'allocation de vos ressources, maîtriser vos coûts de transaction/transport, maximiser l'efficacité de votre système logistique en contrôlant chaque opération.

Nos Outils
Plateforme logistique personnalisée, logiciel de gestion des stocks système d'optimisation d'allocation des ressources, progiciel de gestion d'activité adapté au format d'un téléphone portable, outil d'aide à la décision d'achat...

3) E-business

 Pour suivre en permanence les résultats de vos divers secteurs d'activités (secteurs commercial, production, finance, RH,...) par rapport aux prévisions, objectifs et budgets prédéfinis. Nous mettons à votre disposition nos meilleurs outils pour vous aider dans la prise de décision. La mise en place de ces systèmes vous permettra d'anticiper et de suivre, en temps réel, la progression de vos principaux indicateurs. En aval, les actions à entreprendre vous seront indiquées et guidées dans les moindres détails.
L'automatisation du traitement de votre information passe par la mise en place d'un système informatique personnalisé. Dev-ise vous assure que le développement d'une technologie sur mesure, pour gérer vos connaissances et processus d'innovation, vous différenciera de vos concurrents directs. Pour ce faire, nous mettons à votre disposition toute notre expérience et panoplie d'outils les plus performants.

Vos Problématiques
Connaitre son chiffre d'affaire et sa marge en temps réel, avoir un aperçu du nombre de réclamations clientèle, avoir un regard sur le délai de règlement clients, obtenir le nombre exact de commandes réalisées, de défauts en sortie, d'heures sup, savoir quel est le niveau du turn-over, des dépenses de formation.

Mettre en cohérence vos activités, flexibiliser vos processus de transmission de l'information, partager les connaissances au sein de votre entreprise, développer votre intelligence économique, capitaliser et filtrer les informations utiles à votre organisation.

Nos outils
Tableau de bord de gestion et d'aide à la décision, management cockpit plateforme graphe-social, tableau de bord prospectif, progiciels de gestion intégré, dataware house, informatique décisionnelle, datamining, datamart. Portail des informations relatives aux employés, plateforme de gestion des connaissances, système de gestion de documents, système complet de communication et collaboration, système interactif d'échange de données, logiciel de gestion et retraitement des connaissances.

B) DEV-ISE MARKETING

Nous disposons d'un ensemble de méthodes et de moyens qui servent à adapter votre solution, votre offre et vos messages aux publics auxquels vous vous adressez. Pour susciter, des comportements favorables à la réalisation de vos objectifs, nous développons des outils et des dispositifs sur mesure qui permettront de dialoguer à distance avec vos clients pour les analyser, les fidéliser, les relancer ou encore les reconquérir.

1) Communication

La communication doit être personnalisée, choisie par les consommateurs eux-mêmes et non plus, tout simplement, diffusée par les annonceurs. Alors, dans cette logique, nous vous accompagnons dans la conception, la formulation et la mise en oeuvre de stratégies de communication profitables pour votre entreprise puisqu'inspirées par vos propres clients.

Vos problématiques
Créer du trafic, augmenter votre visibilité, présenter vos produits et services, atteindre et capter vos cibles, générer du buzz marketing, lancer une campagne de communication online, distraire vos internautes ...

Nos outils
E-mailing, newsletter, campagnes sms / mms / bluetooth, call to action, buzz marketing, blog, club
consommateur, réseaux communautaires, jeu concours viral, advergame, quizz, suivi en ligne, sondage, eguide, e-téléachat, e-card, e-calendar, e-magazine, mini site produit, teasing, count-down, visite virtuelle, modélisation 3D, présentation humaine du site ...

2) Publicité

 Les médias interactifs ne cessent de se développer. On ne compte plus les individus surexposés. Cette évolution montre la complémentarité de l'Internet avec la puissance de l'affichage traditionnel. Une publicité, bien réalisée et présente sur des sites en forte affinité avec la cible, vous assurera un affichage Internet impactant. « Dev-ise Marketing » a très vite perçu ces opportunités de mise en scène et de démonstration interactive de vos produits et services.

Vos problématiques
capter vos cibles, distraire vos internautes, générer des revenus en ligne, créer de l'interactivité avec vos clients, élaborer un spot publicitaire innovant et personnalisé, réaliser une film de présentation de votre service.

Nos outils
Court métrage et spot publicitaire en 3D, bandeau de présentation du site, bannière, popup, billboard, design. Depuis quelques années, l'essor des NTIC bouleverse la manière de faire du design. Aujourd'hui, la création graphique est un facteur primordial de différenciation entre les entreprises: l'interface cristallise le potentiel et la personnalité de vos solutions. C'est pourquoi, le style et l'ergonomie sont au centre de nos préoccupations.

2) Design

Depuis quelques années, l'essor des NTIC bouleverse la manière de faire du design. Aujourd'hui, la création graphique est un facteur primordial de différenciation entre les entreprises: l'interface cristallise le potentiel et la personnalité de vos solutions. C'est pourquoi, le style et l'ergonomie sont au centre de nos préoccupations.

Vos problématiques
Créer une relation privilégiée avec vos clients, refondre les interfaces de votre site, améliorer l'ergonomie et l'interactivité de vos solutions, optimiser l'accessibilité de vos outils au plus grand nombre, masquer la complexité technique de vos produits derrière des interfaces ultra simple provoquer le désir de découvrir, générer l'envie d'acheter.

Nos outils
Personnalisation de votre charte graphique et rédactionnelle, sophistication de vos interfaces (menu, icones, textes, photos,...), création / refonte sur mesure du style de vos supports interactifs, perfectionnement de l'ergonomie de vos solutions et outils.

C) DEV-ISE CONSULTANT

 Notre équipe vous offre toute l'étendue de ses compétences et savoirs faire pour vous conseiller, au mieux, dans vos orientations et prises de décision actuelles et futures. Nous répondrons à l'ensemble de vos problématiques dans les domaines suivants: ergonomie, navigation, accessibilité, stratégie web, et référencement... et nous vous guiderons vers les solutions adaptées en cas de besoin. En étant au c?ur de cet univers, nous savons bien que les questions d'ordre interactif sont souvent complexes et nécessitent l'assistance d'un professionnel alors, à votre demande, nous étudierons attentivement toutes vos requêtes.

1) Ergonomie

 Pour que votre solution soit utilisée, avec un maximum de souplesse et d'efficacité, par le plus grand nombre, nous élaborons, en votre compagnie, des études profondes sur la relation qui s'instaure entre votre outil et ses utilisateurs. Nous réfléchissons à la démarche à suivre pour favoriser leur compréhension du fonctionnement et nous axons notre développement, sur leurs besoins, capacités et diverses limites.

Vos problématiques
Minimaliser l'effort pour atteindre un but prédéfini, développer l'interaction et le confort pour satisfaire l'utilisateur, fiabiliser et sécuriser votre outil, optimiser la pertinence des résultats obtenus sur votre solution, rationnaliser l'outil et l'usage qui en fait, développer les fonctionnalités adéquates, favoriser l'appropriation de l'outil.

Nos outils
Mesure du confort visuel, outil d'analyse comportementale de l'utilisateur, techniques et dispositifs
d'optimisation de l'interactivité et du confort.

2) Interactivité

 L'interactivité est l'une des préoccupations majeures de notre équipe. Pas une seule de nos solutions n'y échappe: notre valeur ajoutée s'exprime à travers cette exigence. Alors, pour atteindre cet objectif, nous vous proposons les dispositifs les plus adaptés en termes de communication croisée. Chez Dev-ise , nous avons la certitude que le perfectionnement constant de votre solution passe par le recueil de données et l'analyse comportementale de vos cibles. Dans cette optique, nous vous conseillons dans le choix de votre système de collaboration interactive approprié.

Vos problématiques
Obtenir du feedback pour mesurer la pertinence de votre action, coopérer avec vos clients, dialoguer avec vos cibles pour mieux les comprendre, optimiser votre processus de communication, croiser les relations entre vos utilisateurs et votre outil, développer la collaboration avec vos internautes.

Nos outils
Interfaces dynamiques (3D), environnement graphique personnalisé, espaces de collaboration croisée, techniques communautaires issues du web 2.0, outil d'analyse comportemental applications coopérantes, systèmes de navigation libre et interactive, filtrage de base de données.

3) Accessibilité

La liberté de se déplacer dans l'espace, la faculté d'utiliser des applications et de comprendre le
fonctionnement d'un outil sont des problématiques à prendre au sérieux. Nous consentons des efforts intenses pour que chacune de nos solutions soit accessible aisément au plus grand nombre. Les différences de langages, de cultures, de lieux d'habitation, d'aptitudes mentales et visuelles ne doivent en aucun cas être des obstacles à notre création; au contraire, nous nous en servons pour innover. Chez Dev-ise , nous travaillons très professionnellement sur chacun de ces aspects.

Vos problématiques
Développer des outils utilisables par tous, rendre le contenu de votre solution accessible et compréhensible, favoriser les outils de consultations simples et directs, adapter votre solution aux normes d'accessibilité en vigueur.

Nos outils
Services en ligne d'aide à la navigation, interfaces d'utilisation ultra-simpliste, fonctionnalités d'assistance adaptées à vos cibles, sites web personnalisées.

 4) Stratégie

 Nous vous offrons toute notre expérience pour vous conseiller et coordonner vos actions. L'élaboration d'une solution, la conduite d'un projet, le lancement d'un site, la mise en place d'un outil nécessitent un pilotage par objectif. Nous vous proposons nos services pour vous guider, au mieux, dans le choix de la solution la plus adaptée à votre problématique et vos enjeux marketing, commerciaux, logistiques, financiers...Pour ce faire, nous réalisons, au préalable, un diagnostic en profondeur de votre environnement, vos objectifs et vos besoins.

Vos problématiques
Choisir la stratégie interactive la plus performante, trouver la stratégie la plus adaptée à vos ressources et compétences internes, faire de votre solution un avantage compétitif, élaborer une solution apte à s'adapter aux changements, concevoir un outil clé en main et auto-administrable.

Nos outils
Logiciel de planification stratégique, outils de mesure de résultats découverte personnalisée des besoins, recommandation sur mesure.

5) Référencement

 Le référencement est l'une des principales sources de création de trafic sur un site web aujourd'hui. Cela permet aux internautes, provenant de moteurs de recherche ou d'autres annuaires du même genre, d'accéder à votre site sans avoir connaissance de votre adresse. Pour nous, c'est une stratégie trois en une :
communication,
d'une part, commercial,
d'autre part, et bien sûr marketing.

Vos problématiques
Améliorer votre positionnement dans les moteurs de recherche, se donner une visibilité sur le web.

Nos outils
Référencement naturel, liens sponsorisés, conseil en contenu et format, outils marketing: buzz, jeu online'.

6) L'innovation

 L'innovation est l'un des principaux moyens pour acquérir un avantage compétitif sur vos concurrents directs.Pour nous, Innover, c'est créer et apporter une nouvelle solution à des problématiques qui répondent aux besoins présents et futurs du marché. Nous nous ferons un plaisir de vous y aider.

Vos problématiques
Développer une technologie de rupture, créer un système d'innovation, générer un système informatique innovant, élaborer un outil d'intelligence innovation.

Nos outils
Tableau de bord de l'innovation plateforme ultra novatrice, outil de gestion intelligent, système technologique sophistiqué et sur mesure.

 7) Customer Relationship Management (CRM)

La gestion de la relation client permet d'entretenir une relation mutuellement gagnante entre votre entreprise et vos clients.

Vos problématiques
Anticiper les attentes de vos clients, analyser le comportement de vos internautes, examiner leur navigation, provenance et leurs requêtes.

Nos outils
Outils d'analyse comportementale, outils de ciblage et segmentation, logiciel intelligent de gestion de base de données et campagnes marketing.